Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações Gerais
O Questify é uma plataforma digital dedicada exclusivamente ao auxílio de professores na criação de questões educacionais. Desenvolvida pela Sinesys, nossa missão é facilitar o trabalho docente através da inteligência artificial.
Importante:
O Questify NÃO coleta dados de alunos, menores de idade ou instituições de ensino. Trabalhamos exclusivamente com dados de professores adultos que utilizam nossa plataforma voluntariamente.
2. Controlador de Dados
Razão Social: Sinesys
CNPJ: [A ser definido]
Endereço: [Endereço a ser definido]
E-mail do Encarregado (DPO): privacidade@questify.com.br
Site: questify.com.br
3. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados essenciais para o funcionamento da plataforma:
3.1 Dados de Cadastro
- Nome completo: Para personalização da experiência
- E-mail: Para autenticação e comunicações essenciais
- Senha criptografada: Para segurança da conta
3.2 Dados de Uso da Plataforma
- Questões criadas: Conteúdo pedagógico gerado pelo professor
- Preferências educacionais: Disciplinas, níveis de ensino e áreas de conhecimento
- Histórico de uso: Para análise de performance da plataforma
- Dados de pagamento: Processados exclusivamente pelo MercadoPago (não armazenamos)
3.3 Dados Técnicos
- Endereço IP: Para segurança e análise geográfica agregada
- Informações do dispositivo: Tipo de navegador e sistema operacional
- Logs de acesso: Para auditoria de segurança
4. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Prestação do serviço: Criar e gerenciar sua conta na plataforma
- Geração de questões: Personalizar o conteúdo conforme suas preferências educacionais
- Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta e atualizações do serviço
- Cobrança: Processar pagamentos de créditos através do MercadoPago
- Melhoria do serviço: Analisar uso agregado para aprimorar a plataforma
- Segurança: Detectar e prevenir fraudes ou uso indevido
- Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulamentares
5. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:
5.1 Consentimento (Art. 7º, I)
Para comunicações promocionais e melhorias da plataforma baseadas em suas preferências.
5.2 Execução de Contrato (Art. 7º, V)
Para prestação do serviço de geração de questões conforme os Termos de Uso aceitos.
5.3 Legítimo Interesse (Art. 7º, IX)
Para segurança da plataforma, prevenção de fraudes e análise agregada de uso para melhorias técnicas.
5.4 Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II)
Para atendimento a obrigações fiscais, contábeis e regulamentares.
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
6.1 Prestadores de Serviço
- Supabase: Hospedagem e banco de dados (servidores na Europa)
- MercadoPago: Processamento de pagamentos
- N8N: Processamento de IA para geração de questões
- OpenRouter/Google: Serviços de inteligência artificial
Transparência sobre Localização
Seus dados são armazenados em servidores localizados na Europa (Supabase), garantindo alta proteção conforme padrões europeus de privacidade, mesmo sendo o Questify destinado ao público brasileiro.
Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
7. Armazenamento e Retenção
7.1 Localização
Todos os dados são armazenados em servidores seguros na Europa, operados pelo Supabase, com criptografia de ponta a ponta e backups automáticos.
7.2 Período de Retenção
- Dados da conta ativa: Enquanto a conta permanecer ativa
- Após exclusão da conta: 30 dias para backup de segurança, depois exclusão definitiva
- Dados de pagamento: Conforme exigências legais fiscais (5 anos)
- Logs de segurança: 1 ano para auditoria
8. Seus Direitos como Titular de Dados
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:
Acesso
Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento
Oposição
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
Como Exercer Seus Direitos
Entre em contato conosco através do e-mail privacidade@questify.com.br ou pela área "Minha Conta" na plataforma. Responderemos em até 15 dias.
9. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:
Criptografia: Todos os dados são criptografados em trânsito (HTTPS) e em repouso
Autenticação: Sistema seguro de login com verificação em duas etapas opcional
Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados
Monitoramento: Logs de segurança e detecção de atividades suspeitas
Backups seguros: Cópias de segurança criptografadas e testadas regularmente
10. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies apenas para:
- Cookies essenciais: Manter você logado na plataforma
- Cookies de preferência: Lembrar suas configurações (tema, idioma)
- Cookies de análise: Entender como a plataforma é utilizada (dados agregados)
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer:
- Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página
- Notificaremos você por e-mail sobre mudanças significativas
- A nova versão entrará em vigor 30 dias após a notificação
12. Contato e Dúvidas
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercício dos seus direitos, entre em contato:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [Nome do DPO]
E-mail: privacidade@questify.com.br
Telefone: [Telefone a ser definido]
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h
Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação àAutoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).